eSIM - альтернатива обычной, пластиковой SIM-карте

Подключайтесь прямо сейчас, установив мобильное приложение и используйте все преимущества ВТБ Мобайл.

Подключить ESIM

Что такое eSIM?


Это встроенный модуль в вашем смартфоне, который может заменить привычную пластиковую SIM-карту.
Вы всегда можете поменять оператора связи, без визита в офис за обычной SIM-картой.

eSIM + обычная SIM

eSIM работает одновременно с обычной SIM-картой, что делает смартфон двусимочным

Быстро подключить

Установите мобильное приложение
«ВТБ Мобайл Старт» и следуйте инструкциям

1000 рублей при сохранении номера

Оформите перенос номера от другого оператора прямо в приложении при подключении eSIM.

Смартфоны с поддержкой eSIM

Apple

  • iPhone SE (2‑го поколения)
  • iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max
  • iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR
  • iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro Max
  • iPad Pro 11-дюймовый (с сотовой связью)
  • iPad Pro 12,9-дюймовый (3-го поколения, с сотовой связью)
  • iPad (7-го поколения, с сотовой связью)
  • iPad Air (3-го поколения, с сотовой связью)
  • iPad mini (5-го поколения, с сотовой связью)

Google pixel

  • Google Pixel,
  • Google Pixel 2/2X
  • Google Pixel 3/3XL/3A/3AXL
  • Google Pixel 4/4 XL с ОС Android 10 или более поздней
  • версией

Samsung

  • Samsung Galaxy Fold  (модель LTE),
  • Samsung Galaxy S20, S20+, S20 Ultra
  • Galaxy Z Flip

Huawei

  • Huawei P40, P40 Pro, P40 Pro+

Motorola

  • Moto Razr
  • Moto Razr 5G

Microsoft

  • Surface Duo

Подключить eSIM

Установите мобильное приложение ВТБ Мобайл Старт

Установить

Следуйте инструкциям по подключению eSIM в приложении

Смартфон
не поддерживает eSIM?

Заказать бесплатно

Доставим обычную SIM-карту бесплатно!

Тариф

Оптимальный

15гб
500мин
50смс

безлимитные услуги

Мессенджеры
Соц.сети
350 ₽
Подключить eSIM

Тариф можно настроить
в мобильном приложении

Больше преимуществ

Выгодно

Оплата бонусами

Оплачивайте до 100%
услуг связи со счета
Мультибонус ВТБ

Безлимитные звонки

Честный безлимит
без скрытых платежей
внутри сети

Всегда на связи с банком

Безлимитный доступ к ВТБ-Онлайн
без оплаты трафика и дома и в роуминге

Остатки не сгорают

Неиспользуемые минуты
и ГБ переносятся
на следующий месяц*

Дарим 1000 рублей

Если перейдете в ВТБ Мобайл со своим номером.
Мы сами все настроим, вам не нужно ни о чем переживать.

подробные условия

Удобно

Конструктор тарифа

Выбирайте тариф и только нужные
услуги в мобильном приложении

Уверенный прием звонков

Качественная связь в метро
и за пределами городов

Единая служба поддержки

Консультация по мобильной связи
и банку у одного специалиста

Удваиваем первый платеж!

Подключайтесь и мы удвоим Ваш первый платеж!
Клиенту будет предоставлен бонус равный сумме внесенного
первого платежа, но не более 1000 бонусных рублей

подробные условия

Безопасно

Надёжно как в банке

Невозможно подменить SIM-карту, замена возможна только в отделении банка

Никаких скрытых подписок

Непредвиденные списания и скрытые подписки больше не побеспокоят

Без переплат за границей

Безлимитный интернет за границей - 350 рублей в день

Управляйте тарифом в мобильном приложении

Скачайте приложение ВТБ Мобайл

Легко пополнить баланс

Банковской картой на сайте vtbmobile.ru

В банкоматах ВТБ с карты любого банка

В мобильном и интернет банке ВТБ Онлайн

В Мобильном приложении
ВТБ Мобайл с банковской карты

Вопросы и ответ

Что такое eSIM?

Это чип в устройстве, работающий как встроенная электронная SIM-карта.
Для начала работы необходимо:

  • Убедиться, что Ваше устройство поддерживает работу данной технологии
  • В приложении ВТБ Мобайл Старт пройти авторизацию и получить QR-код
  • Отсканировать полученный QR-код для загрузки настроек оператора в устройство.

Профиль в eSIM – сколько их может быть?

Профиль eSIM это индивидуальный абонентский номер с настроенным тарифным планом, который загружается в устройство с eSIM.
Профилей на одном устройстве может быть несколько, между ними можно переключаться, и как правило, активным может быть только один из них.
Переключение между профилями осуществляется в Настройках Вашего устройства. Там же возможно установить правила для приема и совершения вызовов по умолчанию, а также выбрать карту для работы мобильного интернета: например, интернет использовать с eSIM, а звонки – с пластиковой карты.

Как установить eSIM по QR-коду?

QR-код Вы получаете при подключении в Отделении Банка ВТБ (ПАО) на территории Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, или при заказе через мобильное приложение «ВТБ Мобайл Старт», выбрав раздел «Подключить eSIM».
С помощью полученного QR-кода можно загрузить профиль eSIM в устройство, направив на него камеру и перейдя к настройкам по отобразившейся ссылке о доступности нового тарифа.
Либо это можно проделать вручную, выбрав соответствующий пункт меню (может отличаться в зависимости от устройства):

  • Android
    Настройки – Сеть и интернет - Мобильная сеть – Добавить номер eSIM/Скачать SIM-карту – Сканировать QR-код - Появляется название оператора VTB_Mobile - Нажимаем «Включить».
  • Iphone
    Настройки – Сотовая связь – Добавить сотовый тариф - Сканировать QR-код - Выбрать этикетку для выбора оператора для осуществления звонков и интернета – Профиль загружен.

Как пополнить счет?

Пополнить баланс можно следующими способами:

1) Если Вы являетесь участником программы лояльности Банка ВТБ (ПАО) «Мультибонус ВТБ», Вы можете произвести оплату баллами Мультибонус через личный кабинет/мобильное приложение ВТБ Мобайл (раздел пополнить баланс – источник пополнения Мультибонус). Оплата баллами Мультибонус доступна только для клиентов, чей номер ВТБ Мобайл установлен в Банке ВТБ (ПАО) в качестве доверенного.

2) Если Вы являетесь участником программы лояльности Банка ВТБ (ПАО) «Мультибонус ВТБ», то на сайте bonus.vtb.ru для Вас доступна оплата дополнительных пакетов минут/Гб накопленными баллами. Перейти в раздел Каталог товаров – ВТБ Мобайл и выбрать пакет минут/Гб, добавление пакетов после покупки произойдет автоматически.

3) Через личный кабинет ВТБ Мобайл.

4) В банкоматах Банка ВТБ (ПАО) с помощью карты любого банка.

5) Через личный кабинет/мобильное приложение ВТБ Онлайн.

Как перейти в ВТБ Мобайл со своим номером?

Для перехода с существующим номером в ВТБ Мобайл Вам достаточно обратиться в Отделение Банка ВТБ (ПАО), с паспортом, или иным документом, удостоверяющим личность, в соответствии с законодательством РФ, и оформить заявление на перенос номера.

Обратите внимание, что оформить заявление на перенос номера возможно только в регионе, где номер был приобретен.

Перед визитом рекомендуем Вам убедиться, что переносимый номер телефона оформлен на Вас, паспортные данные совпадают полностью, и отсутствует задолженность за услуги связи в отношении переносимого номера.

До момента переноса номера Вы сможете пользоваться постоянным и временным номером (временный номер выдается при заключении договора). Срок переноса номера - не менее 8 календарных дней. За 1 день до переноса номера поступит SMS-уведомление с информацией о точном времени регистрации номера в сети ВТБ Мобайл.

После переноса номера телефона от другого оператора в сеть ВТБ Мобайл в течение 1 дня будут начислены 1000 (одна тысяча) бонусных рублей на счет. Бонусные рубли могут быть израсходованы на оплату услуг связи ВТБ Мобайл и не могут быть выплачены Абонентам, в том числе при расторжении договора об оказании услуг связи. Срок действия бонусных рублей 50 дней с момента начисления.

Мой телефон не поддерживает режим сети 3G/4G(LTE), будет ли работать SIM-карта ВТБ Мобайл?

В Москве и Московской области использовать SIM-карту ВТБ Мобайл возможно в телефонном аппарате поддерживающем режим сети 3G/4G(LTE). В остальных регионах можете использовать SIM-карту в любом режиме сети.

Есть ли ограничение по размеру платежа баллами Мультибонус?

Установлена сумма минимального платежа в размере 300 рублей и максимального в размере 15000 рублей.

Возможно ли оплатить услуги связи ВТБ Мобайл баллами Мультибонус?

Если Вы являетесь участником программы лояльности Банка ВТБ (ПАО) «Мультибонус ВТБ», Вы можете произвести оплату баллами Мультибонус через личный кабинет/мобильное приложение ВТБ Мобайл (раздел пополнить баланс – источник пополнения Мультибонус). Оплата баллами Мультибонус доступна только для клиентов, чей номер ВТБ Мобайл установлен в Банке ВТБ (ПАО) в качестве доверенного.

Преимущества ВТБ Мобайл.

Общайтесь и получайте еще больше преимуществ:

- оплачивайте до 100% услуг связи со счета Мультибонус;

- оставайтесь на связи с Банком - пользуйтесь мобильными приложениями ВТБ Онлайн и ВТБ Мои инвестиции без оплаты трафика даже в роуминге;

- подключайтесь на тариф «Оптимальный» всего за 350 рублей в месяц. Минуты и гигабайты не сгорают - остатки пакетов переносятся на следующий месяц;

- переходите со своим номером телефона в нашу сеть и получите дополнительно 1000 рублей на счет ВТБ Мобайл.

Тарифный план «Оптимальный».

В тарифный план «Оптимальный» включены:

• Безлимитные звонки внутри сети ВТБ Мобайл

• 500 минут разговоров на все номера России

• 15 Гигабайт интернета

• 50 sms

а также:

• Безлимитные мессенджеры и социальные сети.

Минуты и гигабайты не сгорают - остатки пакетов переносятся на следующий месяц. Единый тариф по всей России, кроме Крыма и Севастополя, с абонентской платой 350 рублей в месяц.

Тарифный план доступен для новых подключений и не доступен для перехода с других тарифных планов.

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим подтверждаю, что с целью доставки я самостоятельно ввел свои персональные данные (ФИО, адрес доставки и номер телефона)и даю согласие на обработку персональных данных (включая сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение с использованием средств автоматизации и без использования таких средств) ООО «ВТБ Мобайл» (ИНН 9705121882, место нахождения 107031, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 13/9 стр. 1, этаж 1 пом. I ком. 29, далее - Оператор), Банку ВТБ (ПАО) (ИНН 7702070139, местонахождение: 190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29, далее - Банк).

Я даю согласие Оператору и Банку, передать мои персональные данные (ФИО, адрес доставки и номер телефона) партнёру-курьерской компании.

Актуальный перечень партнеров оказывающих услуги доставки, размещен на сайте https://vtbmobile.ru/#/docs/.


Принимаю